山东国投:迅速响应 积极做好震后服务保障工作
8月6日2时33分,山东省德州市平原县发生5.5级地震。地震发生后,宝马娱乐bm7777相关权属单位迅速响应,积极做好震后旅客分流运输、金融服务保障、保险报案理赔等工作,切实保障企业正常经营和群众基本生活。
调配运力 保障出行
受地震影响,途经省内的部分铁路客运线路暂缓运行,导致不少旅客改乘长途客车出行,交运集团所属济南长途汽车总站、东站、西站等客运站客流突增。
交运集团各车站根据客流变化及时启动旅客骤增应对措施,针对旅客较为密集的出行线路,积极调配加班车辆增加运力支撑和安全保障。为减少旅客购票、候车时间,增加了临时售票窗口,增派导乘服务人员维持现场秩序、提供各类便民服务,确保旅客顺畅出行。截止6日晚,汽车总站等共增派北京、天津、石家庄、徐州、青岛、淄博、潍坊、枣庄、滕州、邹城、烟台、威海等线路班次110余班。交运集团各客运、安全、机务等部门将密切关注最新信息,不断优化应急预案,为广大旅客提供安全、有序的出行保障,担负起关键时期省属国有运输企业促畅行、惠民生的社会责任。
金融保障 快速行动
德州银行秉持以人为本、客户至上的宗旨,连夜启动应急预案,全面摸排员工和营业网点情况,第一时间组织力量通过电话或实地走访形式,深入了解辖区内有关企业受影响情况,确保特殊时期金融服务不掉线,不断档。目前,德州银行平原支行均已正常营业。同时,客户经理团队联系走访了20余家客户企业,面对面了解企业震后损失情况。德州银行将履行好社会责任,积极做好提供金融支撑的各项准备,保障企业经营正常进行。
积极响应 主动服务
德华安顾人寿启动重大理赔突发应急预案,成立应急工作小组,积极调动应急响应的人力、物力和后勤支援,密切关注相关信息,开通多渠道受理报案与咨询,通过电话、微信、官网,24小时全方位受理报案与咨询。充分发动企业员工、销售人员和相关渠道人员,及时排查企业承保客户信息,积极主动寻找客户,开通了理赔绿色通道,全力以赴做好理赔服务相关工作。